Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für die über KERNCHEN® geschlossenen Kaufverträge gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Diese Rechte bestehen unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Offizielle EU-Grundlage: Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960. Die harmonisierte Mitteilung gilt ab 27. September 2026. Weitere Verbraucherinformationen: Your Europe – Gewährleistungen und Garantien.

Wann liegt ein Mangel vor?

Maßgeblich sind insbesondere die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen. Bei Kunstwerken können Alter, Material, Herstellungsweise und eine im Angebot konkret beschriebene Erhaltung für die geschuldete Beschaffenheit relevant sein. Eine ausdrücklich offengelegte und wirksam vereinbarte Abweichung ist nicht ohne Weiteres ein Mangel.

Nacherfüllung

Ist die Ware mangelhaft, können Käufer nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Dabei gelten die gesetzlichen Regelungen zur Beseitigung des Mangels oder zur Lieferung einer mangelfreien Sache sowie zu den Grenzen der gewählten Art der Nacherfüllung. Bei einem Unikat kann eine Ersatzlieferung tatsächlich ausgeschlossen sein.

Weitere Rechte

Ist Nacherfüllung fehlgeschlagen, unmöglich, unzumutbar oder nach den gesetzlichen Voraussetzungen entbehrlich, können insbesondere Minderung oder Rücktritt sowie gegebenenfalls Schadensersatz in Betracht kommen. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.

Verjährung

Mängelansprüche verjähren im Regelfall in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Zwingende längere Fristen und Sonderregelungen, insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bleiben unberührt. Die Frist für Verbraucher wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch bei gebrauchten Kunstwerken nicht verkürzt.

Beweislast

Bei Verbrauchsgüterkäufen gelten die gesetzlichen Regeln über die Beweislast. Zeigt sich innerhalb der gesetzlichen Vermutungsfrist ein von den Anforderungen abweichender Zustand, greifen die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Vermutungen, soweit keine gesetzliche Ausnahme einschlägig ist.

Garantie und Gewährleistung

Eine freiwillige Garantie ist von der gesetzlichen Mängelhaftung zu unterscheiden. Eine Garantie besteht nur, wenn sie für das konkrete Werk ausdrücklich als solche erklärt wurde. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

Kontakt

Bitte teilen Sie uns einen vermuteten Mangel mit Bestellnummer und einer möglichst genauen Beschreibung unter kontakt@kernchen.com mit. Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist keine Voraussetzung für das Bestehen Ihrer gesetzlichen Rechte.